|
Мегафон - качество связи
|
|
| Алексей | Дата: Четверг, 28.10.2010, 11:09 | Сообщение # 1 |
 Лейтенант
Группа: Соседи
Сообщений: 54
Статус: Offline
| Друзья, не знаю, как у вас - у меня в квартире (корпус "Б") большие проблемы с качеством связи через "Мегафон". До нас сложно дозвониться (люди слышат сигнал "занято"), мы не можем никому позвонить - на телефоне отображается "сеть занята", хотя шкала приема практически всегда полная. Телефон ловит на балконе и у окна, а в глубине квартиры плохо. Я обратился в "Мегафон" с просьбой решить проблему, на что получил список уточняющих вопросов, на которые нужно ответить. Чем больше будет примеров, тем выше вероятность скорейшего решения проблемы. Если у кого-то есть схожие проблемы с сигналом, пожалуйста, пришлите мне следующие данные:
- модели телефонных аппаратов
- примеры проблемных вызовов с указанием даты и времени совершения вызова, номера, с которого совершался вызов и номера, на который производился вызов.
- каким именно образом проявляется снижение качества связи (бульканье, пропадание речи, эхо, обрывы, прыгающая шкала приема). Чем больше будет таких примеров, тем лучше!
Можно писать сюда или мне в личку.
Корпус 1(Б), Подъезд 3, Этаж 4.
|
| |
| |
| lilu | Дата: Четверг, 28.10.2010, 11:48 | Сообщение # 2 |
 Генералиссимус
Группа: Модераторы
Сообщений: 1642
Статус: Offline
| +1
Корпус 1, 3-й подъезд
|
| |
| |
| alla | Дата: Четверг, 28.10.2010, 12:34 | Сообщение # 3 |
 Генерал
Группа: Соседи
Сообщений: 802
Статус: Offline
| У меня Мегафон, корпус 1 этаж 10 - работает хорошо.
Корпус 1(А), Подъезд 2, Этаж 10.
|
| |
| |
| Eugene | Дата: Четверг, 28.10.2010, 16:52 | Сообщение # 4 |
 Прапорщик
Группа: Соседи
Сообщений: 22
Статус: Offline
| +1
Читал где то, что это может быть связано с переходом телефона от одной базовой станции к другой, если квартира выходит на 2 стороны. Еще читал, что проблема с приемом обычна для высоких этажей
Корпус 1(A), Подъезд 1, Этаж 22.
|
| |
| |
| Алексей | Дата: Четверг, 28.10.2010, 17:04 | Сообщение # 5 |
|
Лейтенант
Группа: Соседи
Сообщений: 54
Статус: Offline
| Quote (Eugene) Читал где то, что это может быть связано с переходом телефона от одной базовой станции к другой, если квартира выходит на 2 стороны. Еще читал, что проблема с приемом обычна для высоких этажей
Я тоже об этом слышал, только вот этаж 4-й и квартира на одну сторону 
Корпус 1(Б), Подъезд 3, Этаж 4.
|
| |
| |
| Sven | Дата: Четверг, 28.10.2010, 21:05 | Сообщение # 6 |
 Лейтенант
Группа: Соседи
Сообщений: 73
Статус: Offline
| Алексей, будьте понастойчивее. У меня в конторе были такие же проблемы, несколько моих телефонных заявок были по сути проигнорированы, звонили представители Мегафона, задавали вопросы по типу представленных Вами, предлагали установить усилитель сигнала (за наш счёт). В общем изображали деятельность.
Только после письменного обращения пришёл техник, сделал какие-то замеры, через некоторое время всё образовалось.
Корпус Е, Этаж 13.
|
| |
| |
| Алексей | Дата: Пятница, 29.10.2010, 10:17 | Сообщение # 7 |
|
Лейтенант
Группа: Соседи
Сообщений: 54
Статус: Offline
| Sven, Спасибо, я теперь веду журнал неудачных звонков с мегафона, соберу статистику и отправлю им, потом буду снова звонить
Корпус 1(Б), Подъезд 3, Этаж 4.
|
| |
| |
| Irina | Дата: Суббота, 30.10.2010, 00:45 | Сообщение # 8 |
 Генерал
Группа: Модераторы
Сообщений: 983
Статус: Offline
| Алексей, очень скоро пришлю Вам список прерванных и неудавшихся звонков. Для этого всего лишь нужно ходить по квартире во время разговора и 100% он будет прерван..
Корпус А, Подъезд 1, Этаж 21
Для общения на форуме плз после регистрации укажите в профиле Корпус Подъезд Этаж
|
| |
| |
| qwer151 | Дата: Пятница, 26.11.2010, 01:13 | Сообщение # 9 |
 Сержант
Группа: Соседи
Сообщений: 18
Статус: Offline
| У нас тоже мегафон очень плохо ловит,как впрочем и Теле 2.
Телефоны у нас хорошие.У всех Нокиа.У мужа 6700,у меня смартфон Нокиа N79,у дочки 6500
Корпус 1(А), Подъезд 1, Этаж 4.
|
| |
| |
| toysh | Дата: Понедельник, 05.03.2012, 15:08 | Сообщение # 10 |
 Полковник
Группа: Соседи
Сообщений: 330
Статус: Offline
| Собственно, хочется поинтересоваться, разрешилась ли как-нибудь ситуация у соседей, живущих давно, ибо у нас сейчас тоже такQuote (Irina) всего лишь нужно ходить по квартире во время разговора и 100% он будет прерван..
Оператор Мегафон, телефон Айфон
Корпус В, Парадная 7, Этаж 24 .
|
| |
| |
| Jane | Дата: Понедельник, 19.03.2012, 15:01 | Сообщение # 11 |
 Прапорщик
Группа: Соседи
Сообщений: 29
Статус: Offline
| у меня теле 2 - везде ловит!!!
у мужа - мегафон - когда он дома - почти не дозвониться - бесит!!!!)) но иногда работает))
Корпус Е (2), Подъезд 1, Этаж 3.
|
| |
| |
| vsv | Дата: Понедельник, 07.11.2016, 10:33 | Сообщение # 12 |
 Генерал
Группа: Модераторы
Сообщений: 869
Статус: Offline
| Последние дня возобновились проблемы с Мегафоном. Либо сеть с одной палкой, либо полный прием - только экстренные вызовы. Проблемы только в квартире. В других местах работает нормально. Есть у кого либо подобные проблемы? Окна на больницу?
Корпус В, Подъезд 8, Этаж 21.
|
| |
| |
| Alex | Дата: Понедельник, 07.11.2016, 15:00 | Сообщение # 13 |
 Майор
Группа: Соседи
Сообщений: 292
Статус: Offline
| Цитата vsv (  ) Проблемы только в квартире. В других местах работает нормально. Есть у кого либо подобные проблемы? Окна на больницу?
Опа, а я думал у меня с телефоном проблемы. Окна на больницу. Часто показывает полный приём, но по факту вне сети. Samsung S5, мегафон.
Корпус В, Подъезд 5, Этаж 9.
Сообщение отредактировал Alex - Вторник, 08.11.2016, 20:07 |
| |
| |
| Iris | Дата: Вторник, 08.11.2016, 17:08 | Сообщение # 14 |
 Майор
Группа: Соседи
Сообщений: 161
Статус: Offline
| О, а я стала на телефон думать. А тут оказывается у многих такое. 15 этаж, квартира двухсторонняя. В последние дни просто связь пропадала и только экстренные звонки, а вообще приходится к окну подходить, особенно в одной комнате так только у окна прием. Телефоны не старые, галакси А7 и галакси с4, оператор мегафон
Корпус В, Подъезд 5
|
| |
| |
| vsv | Дата: Пятница, 11.11.2016, 10:39 | Сообщение # 15 |
|
Генерал
Группа: Модераторы
Сообщений: 869
Статус: Offline
| Похоже проблема с базовой станцией на больнице св.Георгия. Она периодически перестает определяться как мегафоновская. Написал жалобу.
http://spb.megafon.ru/help/faq/#contacts
Там есть ссылка "Напишите нам письмо"
Присоединяйтесь.
Корпус В, Подъезд 8, Этаж 21.
|
| |
| |
|
